Atención al huésped
MÁS SERVICIOS
Qué hacemos
Nos encargamos del proceso de entrada y salida de los huéspedes, entregando llaves, verificando el estado de la propiedad y atendiendo cualquier consulta. Con una comunicación fluida, mejoramos la experiencia del huésped y aseguramos que todo esté en orden para su llegada y salida.
En Stayba, nos aseguramos de que tus huéspedes disfruten de una experiencia sin preocupaciones desde el primer contacto hasta el check-out, brindando un servicio personalizado y disponible en todo momento.
Comunicación permanente
Nos encargamos de gestionar todas las interacciones con los huéspedes antes, durante y después de su estadía. Mantenemos una comunicación clara y rápida para resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener, desde consultas sobre la propiedad hasta recomendaciones locales. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, garantizando que siempre tengan a quién recurrir.
Check-in y Check-out
Nos ocupamos de coordinar el proceso de entrada y salida de los huéspedes, desde la entrega y recogida de llaves hasta la verificación del estado de la propiedad. Esto incluye una bienvenida personalizada, brindando instrucciones claras sobre el uso de las instalaciones y asegurando que el huésped se sienta cómodo desde el primer momento.
Una vez que los huéspedes completaron su estadía, seguimos en contacto para asegurarnos de que su experiencia haya sido positiva y para gestionar reseñas o feedback. Este paso nos permite mejorar continuamente y garantizar que la propiedad mantenga una excelente reputación online.